Service Management et Commercial

‘‘Celui qui ne sait pas sourire ne doit pas ouvrir une échoppe’’

MARKETING & VENTE

Marketing

Marketing

Vu la formation en management et stratégie d’entreprise de notre service commercial et nos différentes expériences dans le domaine Télécom, nous avons la capacité de mettre en pratique ces éléments suivants :

  • Nous savons faire du Benshmarking : Connaitre et suivre de prêt nos concurrents.
  • Nous savons fidéliser et satisfaire nos clients : Traiter rapidement toute réclamation. Une réponse rapide et satisfaisante tue dans l’œuf toute velléité de bouche à oreille négatif.
  • Nous savons se présenter : L’exactitude au rendez-vous – le premier contact – la présentation du vendeur – les premiers mots – les premiers gestes.

Nous savons sourire : Avant de passer à l’étape suivante, j’aimerais insister sur quelques points et en particulier sur le sourire. Il est connu que le sourire passe au téléphone. Mais en entretien de face à face, quel est son impact

 

‘‘Celui qui ne sait pas sourire ne doit pas ouvrir une échoppe’’          «PROVERBE CHINOIS»

 

Il ne s’agit bien sûr pas d’un sourire figé, gêné, avide, crispé, mécanique, d’un sourire « clic », comme mû par un interrupteur ; non, cela manque de naturel. Il s’agit d’un sourire franc, détendu, qui irise les yeux et dessine la bouche. Le sourire de quelqu’un heureux de rencontrer un ami. Ce sourire-là touche, émeut, abaisse les barrières, ouvre à la communication.

  • Nous savons influencer dès les 20 premières secondes :

OBSERVER L’ENVIRONNEMENT – LES PREMIERS MOTS – LES PREMIERS GESTES.

  • Nous savons attirer l’attention des prospects : À QUOI S’INTÉRESSE-T-IL ? – ÊTRE DIFFÉRENT DES AUTRES – LES PHRASES D’ACCROCHE.

Il n’existe qu’une cécité : celle de ne voir que soi-même !

L’extrême plaisir que nous prenons à parler de nous-mêmes doit nous faire craindre de n’en donner guère à ceux qui nous écoutent.

 

LA ROCHEFOUCAULD

C’est la première étape de vente, de la vieille règle américaine A.I.D.A. :

A : ATTENTION

(Attirer l’attention du prospect)

I: INTÉRÊT

(Intéresser le prospect à l’offre et pour cela s’intéresser à lui…)

D : DÉSIR

(Susciter le désir de posséder, démontrer…).

A : ACTION

(Inciter à l’action, à l’accord, à l’achat).

  • Du coté des recouvrements : Nous pouvons mettre la pression sur le client de manière à ne pas le perdre.

Vente

Vente des matériels informatiques

Le domaine d’IT demande une connaissance majeure et une expérience calibrée pour tous ces services. Et concernant son domaine d’achat matériel, la  vente des matériels de qualités et la définition de quel type d’achat matériel en fonction du besoin exact est un facteur à prendre en compte pour une qualité future du service nécessité.

Notre expertise met à votre service le choix et la vente des différents équipements de qualités dans le domaine IT. Et entre autre :

  • Ordinateurs (de divers model et qualité en fonction de votre choix et de vos besoins)
  • Routeurs (mikrotic, Cisco et ligowave)
  • IP-phone (IPBX, PABX,)
  • Antennes, Les prises murales, Connecteur de câble, Les pinces à sertir… : pour la satisfaction de l’interconnexion réseau
  • Rouleaux de câbles : toute catégorie (cat5, cat5e, cat6, cat6e…)
  • Les DVR
  • Les alarmes incendies, détecteurs de fumée, Paratonnerre, Camera de surveillances : pour vos besoins de sécurité, nous vous offrons les meilleurs équipements nécessaires du domaine
  • Goulottes, patchs et racks

Bureau

  • Kipé Dadia,
  • Restaurant Bambou 2e étage.
  • BP : 1990,
  • Guinée, Conakry

Heures

Lundi-Vendredi: 8h – 18h
Samedi-Dimanche: Closed

Appeler nous

  • (+224) 623-272-721
  • (+224) 623-255-555
  • (+224) 627-999-996